Role Play Jadi Cara Henry S. Lango dalam Mendidik Karyawannya

Big Banner
Director Sales & Marketing PT Cowell Development Tbk, Henry S. Lango

Saat menemui Director Sales & Marketing PT Cowell Development Tbk, Henry S. Lango di marketing gallery 45 Antasari beberapa waktu, tim Rumah123 mendapatkan sambutan ramah sejak masuk gedung.

Henry menyatakan kalau semua ini menjadi hal standar yang dilakukan oleh karyawan perusahaan mulai dari satpan, resepsionis, hingga level yang tinggi.

Baca juga: Ini Dia Tips Sukses Jadi Tenaga Pemasaran Properti

Dia mengungkapkan kalau hal ini dilakukan agar konsumen yang datang untuk mencari tahu apartemen 45 Antasari memperoleh pelayanan yang baik.

“Saya pengen orang yang beli apartemen di sini, nantinya akan berpikir saya akan mendapatkan pelayanan seperti ini,” ujar Henry kepada Rumah123.

Baca juga: Henry S. Lango : Leader is Not Position, But Action

“Dari security, resepsionis, semua memberikan servis. Nah, itu yang di tempat lain hanya pikirkan produk dan harga,” lanjut Henry.

Henry melanjutkan kalau dia sendiri yang mengajarkan semua ini kepada para karyawan lewat role play atau permainan peran.

Baca juga: Ingat Ya, Sales Properti Itu Harus Memiliki Attitude!

Dia mengajarkan karyawan untuk memperlakukan customer dengan baik sejak datang, bahkan saat mulai turun dari mobil.

Saat role play, Henry memeragakan bagaimana karyawan harus bersikap menghadapi customer yang datang.

Baca juga: Menyenangi Dunia Pemasaran, Henry S. Lango Sukses Jadi Direktur Perusahaan Properti

Para karyawan pun akan memerhatikan dengan seksama bagaimana Henry melakukan semua ini dengan baik dan kemudian mempraktikkannya.

rumah123.com

Large Rectangle
Large Rectangle

Share

Follow Me