Rumah123 Raih Penghargaan Property Product Satisfaction Awards 2018

Big Banner
Penghargaan Property Product Satisfaction Awards 2018 untuk Rumah123 (Rumah123/Dodiek Dwiwanto)

Situs properti nomor 1 di Indonesia, Rumah123 meraih penghargaan Property Product Satisfaction Awards 2018. Rumah123 merupakan bagian dari REA Group Australia.

Penghargaan ini diberikan oleh majalah hunian, Property-in dalam sebuah acara yang diselenggarakan di Hotel Mulia, Senayan, Jakarta pada Selasa (13/2/2018).

Baca juga: Rumah123: 6 Hal yang Bakal Pengaruhi Industri Properti pada 2018

Rumah123 meraih penghargaan untuk kategori Situs Listing Properti Online. Kategori ini menjadi salah satu dari 66 kategori produk dan jasa pendukung properti.

Penghargaan ini diberikan berdasarkan Property Product Satisfaction Index yang diperoleh dari hasil riset. Lembaga riset SurveyOne melakukan riset dengan 1.275 responden di Jakarta dan Surabaya, dua kota dengan industri properti terbesar di Indonesia.

Baca juga: Penghargaan untuk Rumah123 Buktikan Keunggulan Merek Lokal

Dalam riset ini, kepuasan pelanggan dihubungkan dengan dua faktor utama. Pertama, faktor yang berhubungan dengan produk.

Kedua, faktor yang berhubungan dengan pelayanan seperti sikap saat melayani serta respons saat menanggapi keluhan dan masalah pelanggan.

Baca juga: Rumah123 Raih Penghargaan Indonesia Original Brand 2017

“Di masa mendatang, customer experience bisa mengalahkan harga dan produk sebagai faktor pembeda sebuah merek atau perusahaan,” ujar Editor in Chief Property-In, David S. Simatupang dalam sambutannya.

Selain penghargaan Property Product Satisfaction Awards 2018, Property-In juga memberikan penghargaan lainnya yaitu Property Management Service Excellence Awars 2018.

rumah123.com

Large Rectangle
Large Rectangle

Share

Follow Me