Paramount Land Raih Property Management Service Excellence

Big Banner

Lihat tampilan baru di housingestate.id

Housing-Estate.com, Jakarta – Paramount Land (700 ha) di kawasan Gading Serpong, Tangerang, Banten, meraih penghargaan Property Management Service Exellence (PMSE) Award 2018 kategori middle-up class landed residential (Rp800 juta-1,9 miliar per unit) dari Carre CCSL.

Menurut Tri Eny Anggraeny, Public Relations Manager Paramount Land, melalui siaran pers di Serpong, Rabu (13/2/2018), penghargaan diserahkan AnangGhozali, Direktur Carre-CCSL didampingi David S Simatupang, Editor in Chief Propety In kepada Muhammad Nawawi, Associate Director Paramount Land, Rabu.

Kawasan Paramount Land (Foto: paramount-land.com)

Kawasan Paramount Land (Foto: paramount-land.com)

PMSE Award adalah penghargaan untuk  sales point proyek properti di megapolitan Jabodetabek (Jakarta, Bogor, Tangerang, Bekasi) yang memiliki keunggulan dalam memberikan positive memorable customer experience. PMSE dilakukan tim riset Carre-CCSL dan Survey One bekerjasama dengan majalah Property IN terhadap100 merek produk properti.

Pemenang ditentukan berdasarkan PMSE index dengan tiga dimensi utama pembentuk pengalaman pelanggan. Yaitu, sense experience index (Sendex) sebagai hasil evaluasi kualitas pelayanan yang diberikan berdasarkan kenyamanan fisik yang dilihat dan dirasakan pelanggan, mood experience index (Moodex) atau kualitas pelayanan yang diberikan berdasarkan kriteria suasana positif pelanggan, dan solution experience index (Soldex) atau evaluasi kualitas pelayanan yang diberikan berdasarkan criteria pemberian solusi atas permasalahan pelanggan.

Berdasarkan hasil riset dengan kunjungan ke kantor pelayanan/marketing gallery proyek properti layaknya seorang pelanggan, Paramount Land memenuhi indeks tersebut. “Untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan di era disruptif dan kompetitif seperti saat ini, customer experience adalah hal yang utama. Bagaimana kita memberikan pelayanan prima kepada setiap konsumen serta pengalaman berbeda dan positif melalui interaksi secara intens pada setiap aktivitas promo yang dilakukan,” kata Andreas Nawawi, Managing Director Paramount Land.

Paramount Land saat ini meluncurkan program “Salebration 2018” berupa penawaran produk properti di klaster yang sudah dihuni di lokasi premium, dengan harga dan cara bayar terbaik, seperti klaster Carillo Residence, Omaha Village, dan Montana Village.

Lihat tampilan baru di housingestate.id

housing-estate.com